Política de privacidad
La presente Política de Privacidad establece los términos en que ARIA Tecsystems SL (en adelante, “ARIA”) trata los datos personales de los usuarios que utilizan los servicios disponibles en este sitio web (en adelante, “Web” o “Plataforma”). Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.
Derechos de los usuarios
Le informamos que puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición con arreglo a lo previsto en Reglamento 2016/679 del 27 de abril de Protección de Datos de Carácter Personal enviando un mail a market@ariats.es.
Información que es recogida
Con carácter general, no será necesario que proporciones ningún dato personal para navegar a través del Marketplace y consultar la información de las tiendas adscritas o los productos subidos por las mismas. Sin embargo, para realizar las compras como cliente registrado será necesario que proporcionar unos datos básicos. Para el acceso como vendedor de la tienda, también es necesario que los gestores de las tiendas proporcionen unos datos básicos acerca del gestor principal y el comercio adherido, teniendo que acceder mediante usuario y contraseña.
Cuando te suscribes a nuestra newsletter, te registras en el Sitio Web para realizar una compra o completas el formulario de contacto para hacernos una consulta, nos proporcionas determinados datos de manera voluntaria. ARIA sólo te solicitará los datos que sean necesarios en cada caso y especificará en el propio formulario los que son de cumplimentación obligatoria. Estos datos pueden consistir simplemente en una dirección de correo electrónico (por ejemplo, cuando te suscribes a nuestra newsletter) u otros datos identificativos y de contacto cuando creas una cuenta de comprador (correo electrónico, contraseña, nombre y apellidos, número de teléfono, dirección de envío, etc.).
También podemos recopilar información derivada del uso y explotación de la plataforma, a través de los servicios utilizados por los clientes (como el historial de compras que se puede consultar mediante la cuenta de usuario) o las consultas que realices a los diferentes compradores y gestores de la Plataforma.
Los clientes también podrán acceder o registrarse en la plataforma mediante las cuentas de Facebook y Google (siempre y cuando estas opciones estén disponibles en ese momento). Mediante este tipo de registros podremos obtener determinados datos asociados a su cuenta de dichas plataformas como el correo electrónico, el nombre y otros datos del perfil público. Facebook y Google te mostrarán la información o datos que quieres compartir con nosotros al vincular la cuenta, avisándote previamente para que des el consentimiento.
Nuestro sitio web podrá recoger información personal, por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación. Los datos que recopilemos y el uso que Facebook O Google puedan realizar por la conexión de tu cuenta en nuestro Sitio Web dependerán de la configuración de tu cuenta en dichas plataformas y de sus políticas de privacidad, que te recomendamos que revises.
Información técnica y cookies
Siempre que accedes a un sitio web u haces uso de servicios de Internet, hay algunos datos técnicos que se crean y se registran de manera automática. Sucede lo mismo cuando usas este Sitio Web. Esta información puede incluir datos técnicos de tu dispositivo o de la configuración de tu navegador (como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el navegador o el sistema operativo que utilizas, fecha de acceso a tu cuenta personal). Este tipo de datos se utilizan para administrar y prevenir la seguridad de nuestros sistemas informáticos, evitar accesos no autorizados a cuentas de usuario y realizar pruebas de funcionamiento y diagnóstico de incidencias del Sitio Web. También podrán ser utilizados para realizar informes de estadísticas de uso de la Plataforma. Las “cookies” son pequeños archivos de texto que se generan en tu ordenador o dispositivo cada vez que visitas un sitio web o navegas en Internet. Las cookies pueden ser de distinto tipo y cumplen diversas funciones. Siempre puedes bloquear, administrar y eliminar las cookies a través de la configuración oportuna en tu navegador. Para obtener más información, revisa nuestra Política de Cookies.
Uso de la información recogida
Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.
ARIA en ningún caso utilizará tus datos personales para ningún propósito ilegal, ni se proporcionarán dichos datos a terceros no vinculados con el Marketplace (gente externa a ARIA, los comercios y el personal contratado por el Ayuntamiento de Valdepeñas).
Cuando te registres y crees una cuenta en el Marketplace de Valdepeñas, desde ARIA trataremos tus datos para darte de alta en nuestro sistema, verificar tu dirección de correo electrónico y administrar tu cuenta de usuario. Una vez hayas creado tu cuenta, trataremos tus datos para prestarte nuestros servicios y para que puedas realizar pedidos a través de tu cuenta sin que tengas que registrarte cada vez y puedas acceder fácilmente a tu historial de compras o consultar el estado de tus pedidos. También trataremos estos datos para la gestión administrativa de nuestros usuarios y a efectos de poder resolver incidencias técnicas, enviarte notificaciones importantes sobre la configuración de tu cuenta y mantenerte periódicamente informado sobre las funcionalidades y servicios disponibles en el Sitio Web.
Cuando te des de alta como gestor de una tienda o comercio para comercializar tus productos/servicios a través de nuestra Plataforma, trataremos tus datos para la creación de tu cuenta, la gestión y desarrollo de la relación contractual que mantienes con nosotros, a efectos administrativos y de facturación, y para mantenernos en contacto contigo en el contexto de nuestra relación y enviarte periódicamente información sobre novedades de nuestra Plataforma y nuestros servicios. Parte de estos datos se mostrarán al cliente que visite la web, como información relativa a la tienda o comercio donde están comprando (teléfono, correo, ubicación, nombre de la empresa). También se utilizarán para la confirmación interna desde ARIA de la existencia de dicha tienda o comercio y su legalidad pertinente.
Cuando realices una compra en la Plataforma, trataremos tus datos para completar el proceso de compra y gestionar tu pedido adecuadamente. En el caso de escoger el envío mediante un gestor logístico, se le proporcionarán estrictamente los datos personales necesarios, para conocer más acerca del uso de los datos entregados a la empresa logística. Se deberá acceder a los términos y condiciones de dicha empresa, excluyendo a ARIA de cualquier trato irregular o filtración, siendo responsabilidad única de dicha empresa.
También podremos usar tus datos de contacto para enviarte notificaciones informativas por correo electrónico o por teléfono sobre tus pedidos, como confirmaciones de compra o información sobre el estado del pedido y cualquier incidencia asociada al mismo.
Cuando te pongas en contacto con nosotros, utilizaremos tus datos para atender adecuadamente tus solicitudes y dar respuesta a las consultas que nos transmitas en cada caso. Si te pones en contacto con nosotros para entablar algún tipo de relación comercial o contractual, podremos usar los datos proporcionados para iniciar, gestionar y desarrollar dicha relación, en los términos que sean necesarios en cada caso.
Durante cuanto tiempo almacenaremos y utilizaremos tu información
Trataremos la información únicamente para prestarte nuestros servicios y cumplir los objetivos descritos en esta Política de Privacidad, o para cumplir las obligaciones contractuales o responsabilidades legales a las que estemos sujetos en cada caso, hasta que prescriban tales obligaciones o responsabilidades legales. Cuando ya no sea necesaria su información, será eliminada de nuestros sistemas o la mantendremos debidamente bloqueada como exige la legislación aplicable mientras tengamos la responsabilidad de gestionar el Marketplace desde ARIA.
Además, cuando te registres en la Plataforma con una cuenta de usuario, podrás cancelarla en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a market@ariats.es. Desde el momento en que recibamos su correo, dejaremos de tratar sus datos y sólo la conservaremos debidamente bloqueada y eliminada para su uso, mientras sea indispensable conservarla para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales o la defensa de reclamaciones eventuales.
Obligaciones de los usuarios
Los usuarios son plenamente responsables de la veracidad, licitud y exactitud de los datos personales aportados durante su registro o posteriormente, y se comprometen a mantenerlos actualizados. A través de su cuenta de usuario, el usuario puede rectificar o actualizar su información en cualquier momento. Los usuarios no deben aportar al Marketplace de Valdepeñas datos personales de terceros y, si por cualquier motivo así fuera, deberán previamente haberles informado y obtenido su consentimiento respecto de los extremos expuestos en esta Política de Privacidad bajo su exclusiva responsabilidad. Este Sitio Web está destinado a personas mayores de 18 años. Mediante su registro en la Plataforma, los usuarios garantizan que son mayores de edad y asumen que ARIA se reserva el derecho a impedir el registro o eliminar la cuenta de cualquier usuario que no cumpla este requisito o no lo acredite debidamente si es requerido a ello.
Modificación de la presente Política de privacidad
ARIA se reserva el derecho de poder modificar o sustituir esta Política de privacidad. Podremos modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a futuros cambios regulatorios, como consecuencia de cambios en la naturaleza de los servicios disponibles en la Plataforma o en caso de que modifiquemos la forma en que tratamos la información de los usuarios. En tal caso, publicaremos dichos cambios en esta Plataforma. El hecho de continuar utilizando activamente la Plataforma y no enviar ningún correo a market@ariats.es después de la entrada en vigor de dichos cambios conllevará la aceptación a las modificaciones introducidas en esta Política de Privacidad.